Informativa sulla privacy
Meva Global B.V. attribuisce grande importanza alla vostra privacy. Per questo motivo trattiamo esclusivamente i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con la massima cura le informazioni raccolte su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di terzi per finalità commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all’utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Meva Global B.V. La data di entrata in vigore delle presenti condizioni è l’8 luglio 2018; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti perdono validità. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati relativi all’utente vengono da noi raccolti, a quale scopo vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni tali dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito.
Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy, potete contattare il nostro responsabile della privacy; i dati di contatto sono riportati alla fine della presente informativa.
Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito potete leggere in che modo trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali misure di sicurezza adottiamo e chi ha accesso a tali dati.
Software per negozi online
Shopify
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci fornite ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con tale soggetto. Shopify ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica) e non li utilizzerà mai per altri scopi. In base al contratto che abbiamo stipulato con loro, Shopify è tenuta ad adottare adeguate misure di sicurezza. Tali misure consistono nell’applicazione della crittografia SSL e in una rigorosa politica sulle password. Vengono effettuati regolarmente backup per prevenire la perdita di dati.
Web hosting
Ci avvaliamo dei servizi di web hosting di Shopify. Shopifytratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i vostri dati per scopi propri. Tuttavia, tale soggetto può raccogliere metadati relativi all’utilizzo dei servizi. Non si tratta di dati personali. Shopifyha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l’uso non autorizzato dei vostri dati personali. Shopifyè vincolata da un accordo di riservatezza.
Per la nostra normale corrispondenza aziendale via e-mail ci avvaliamo dei servizi di Vimexx. Questa società ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire, per quanto possibile, l’uso improprio, la perdita e il danneggiamento dei vostri e dei nostri dati. Non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra corrispondenza via e-mail in modo confidenziale.
Operatori di pagamento
Mollie
Per la gestione di (una parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie tratta il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza, nonché i vostri dati di pagamento, quali il numero di conto corrente o di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terze parti. In caso di richiesta di pagamento differito (linea di credito), Mollie condivide con le agenzie di valutazione del merito creditizio i dati personali e le informazioni relative alla vostra situazione finanziaria. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei Suoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali essa si avvale di terzi. Mollie conserva i Suoi dati solo per il tempo consentito dai termini di legge.
Recensioni su
Trustpilot
Raccogliamo le recensioni tramite la piattaforma di Trustpilot. Se lasci una recensione su Trustpilot, sei tenuto a fornire un nome e un indirizzo e-mail. Trustpilot condivide questi dati con noi, in modo che possiamo associare la recensione al tuo ordine. Trustpilot pubblica inoltre il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, Trustpilot potrebbe contattarti per chiederti chiarimenti sulla tua recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il vostro nome e indirizzo e-mail con Trustpilot. Trustpilot utilizza questi dati esclusivamente allo scopo di invitarvi a lasciare una recensione. Trustpilot ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali.
Trustpilot si riserva il diritto di avvalersi di terzi ai fini della fornitura del servizio; a tal fine abbiamo concesso il nostro consenso a Trustpilot. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali Trustpilot si avvale di terzi.
Spedizioni e logistica
PostNL
Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di PostNL. A tal fine è necessario che condividiamo con PostNL il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza. PostNL utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui PostNL ricorra a subappaltatori, PostNL metterà i vostri dati a disposizione anche di tali soggetti.
DHL
Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di DHL. A tal fine è necessario che condividiamo con DHL il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza. DHL utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL ricorra a subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di tali soggetti.
Fatturazione e contabilità
Shopify
Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di Shopify. Condividiamo il vostro nome, indirizzo, dati relativi al luogo di residenza e i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di Shopify. Condividiamo il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza, nonché i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I vostri dati personali vengono trasmessi e archiviati in modo protetto. Shopify è tenuta al segreto professionale e tratterà i vostri dati in modo confidenziale. Shopify non utilizza i vostri dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.
Canali di vendita esterni
Bol.com
Vendiamo (una parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i tuoi dati relativi all’ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo questi dati per evadere il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati con la massima riservatezza e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da perdita e uso non autorizzato.
Marktplaats.nl
Vendiamo (una parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma di Marktplaats.nl. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Marktplaats.nl condivide con noi i dati relativi al tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo questi dati per evadere il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati con la massima riservatezza e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da perdita e uso non autorizzato.
Finalità del trattamento deidati
Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente ai fini della fornitura dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente correlata all’incarico da voi conferito. Non utilizziamo i vostri dati per attività di marketing (mirato). Se ci fornite dei dati e noi li utilizziamo per contattarvi in un secondo momento – se non su vostra richiesta – vi chiederemo il consenso esplicito a tal fine. I vostri dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Tali terzi sono tutti tenuti al segreto professionale in virtù del contratto stipulato tra loro e noi, di un giuramento o di un obbligo di legge.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Tali dati (ad esempio il vostro indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non costituiscono dati personali.
Collaborazione alle indagini fiscali e penali
In determinati casi, Meva Global B.V. può essere tenuta, in virtù di un obbligo di legge, a condividere i vostri dati nell’ambito di indagini fiscali o penali condotte dalle autorità pubbliche. In tali circostanze, siamo obbligati a condividere i vostri dati, ma ci opporremo a tale richiesta nei limiti consentiti dalla legge.
Periodi di conservazione
Conserviamo i vostri dati fintanto che sarete nostri clienti. Ciò significa che conserveremo il vostro profilo cliente fino a quando non ci comunicherete di non voler più usufruire dei nostri servizi. Se ci comunicherete tale intenzione, la considereremo anche come una richiesta di cancellazione. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali); pertanto, conserveremo tali dati per tutta la durata del termine previsto. I nostri collaboratori, tuttavia, non avranno più accesso al vostro profilo cliente né ai documenti che abbiamo redatto in seguito al vostro incarico.
I vostri diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea vigente, in qualità di interessati godete di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi illustriamo quali sono tali diritti e come potete farne valere l’esercizio.
In linea di principio, al fine di prevenire abusi, inviamo copie e estratti dei vostri dati esclusivamente all’indirizzo e-mail da voi già comunicato. Nel caso in cui desideri ricevere i dati su un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste evase; in caso di richiesta di cancellazione, conserviamo i dati in forma anonima. Riceverai tutte le copie e gli estratti dei dati nel formato leggibile da macchina che utilizziamo nei nostri sistemi.
Lei ha il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali qualora sospetti che stiamo utilizzando i Suoi dati personali in modo improprio.
Diritto di accesso
Lei ha sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all’indirizzo e-mail da noi in nostro possesso una copia di tutti i dati, corredata di un elenco dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, specificando la categoria in cui abbiamo archiviato tali dati.
Diritto di rettifica
Lei ha sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all’indirizzo e-mail da noi in nostro possesso una conferma dell’avvenuta rettifica dei dati.
Diritto alla limitazione del trattamento
Lei ha sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta verrà accolta, Le invieremo all’indirizzo e-mail da Lei indicato una conferma che i dati non saranno più trattati fino a quando non revoca la limitazione.
Diritto alla portabilità
Lei ha sempre il diritto di far trasferire a un altro soggetto i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all’indirizzo e-mail da noi in nostro possesso estratti o copie di tutti i dati che la riguardano e che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in un caso del genere non potremo più continuare a fornirle i nostri servizi, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.
Diritto di opposizione e altri diritti
Nei casi previsti, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali da parte di Meva Global B.V. o per suo conto. Qualora Lei si opponga, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della risoluzione della Sua opposizione. Se la sua opposizione è fondata, le forniremo estratti e/o copie dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento.
Ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate che la riguardano individualmente né alla profilazione. Non trattiamo i suoi dati in modo tale da far scattare l’applicazione di tale diritto. Se ritiene che ciò avvenga, La invitiamo a contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Cookie
Google Analytics
Tramite il nostro sito web vengono installati cookie della società statunitense Google, nell’ambito del servizio “Analytics”. Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere tenuto, in base alle leggi e alle normative vigenti, a consentire l’accesso a tali dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni analitiche ottenute per altri servizi di Google.
Cookie di terze parti
Qualora le soluzioni software di terze parti facciano uso di cookie, ciò viene indicato nella presente informativa sulla privacy.
Modifiche all’informativa sulla privacy
Ci riserviamo in ogni momento il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy. In questa pagina troverete tuttavia sempre la versione più recente. Qualora la nuova informativa sulla privacy comporti conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati che vi riguardano già raccolti, vi informeremo al riguardo tramite e-mail.
Dati di contatto
Meva Global B.V.;
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Numero di telefono: +31 40 295 0107
Indirizzo e-mail: info@mevaglobal.nl
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